Les missions du poste
COOP IVRY HABITAT
Suivi des contentieux et dossiers juridiquesAssurer le suivi administratif des dossiers contentieux : litiges techniques, troubles de jouissance, sinistres complexes ;Préparer les dossiers pour transmission aux avocats ;Suivre les échéances procédurales ;Participer à la constitution des pièces et à la stratégie de défense ;Assurer le lien avec les partenaires externes (avocats, experts) Collaborer au quotidien dans les missions du pôle juridique ;Participer à la mise en conformité RGPD: suivi des traitements, gestion documentaire, bonnes pratiques internes ;Contribuer à la rédaction de notes juridiques simples, de procédures internes, de courriers juridiques.Gestion des sinistresAssurer la gestion complète des sinistres (dégâts des eaux, incendies, DO, RC...)Procéder aux déclarations auprès des assureurs et du courtierSuivre les dossiers jusqu'à leur clôture (instruction, expertise, indemnisation)Centraliser et analyser les pièces (rapports, devis, constats, échanges)Coordonner les intervenants : experts, entreprises, services internesParticiper aux expertises terrain si nécessaireVeiller au respect : des délais contractuels et des procédures assurantiellesSuivre les indemnisations et leur affectation (travaux, provisions, etc.)Assurer l'information des locataires et des équipes internesCoordination & reportingAssurer un reporting régulier : état des sinistres, suivi des contentieux, indicateurs clésMettre à jour les outils de suivi (tableaux, reporting)Participer à l'amélioration continue des process internes
Le profil recherché
Bac +2 à Bac +3 en droit, assurance, gestion ou droit immobilier. Spécialisation en droit immobilier ou assurances appréciéeExpérience indispensable en gestion de sinistres / assurance, bailleur social/immobilier. Une expérience en contentieux est un atoutCompétences techniques : Maîtrise des procédures de gestion des sinistres ; connaissances en droit immobilier, droit des assurances, contentieux. Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, suivi dossiers) + logiciel PIH. Notions RGPD appréciéesCompétences comportementales : rigueur et sens de l'organisation, réactivité et gestion des urgences, capacité à prioriser, aisance rédactionnelles, sens du relationnel et diplomatie, esprit d'équipe, autonomie progressive.
Compétences requises
- Gestion des contentieux
- RGPD
- Gestion des fonds documentaires
- Sens du relationnel
- Reporting
- Logiciels bureautiques
- Autonomie
- Excel
- Droit immobilier
- Word
- Traitement du courrier
- Réactivité
- Gestion des sinistres
- Sens de l’organisation