Technicien Équipements et Usages - Ivry-Sur-Seine H/F - Communes

Rattaché au service Utilisateurs, vous assurez les missions de Hotline, de déploiements des équipements et d'assistance aux utilisateurs dans le domaine de la téléphonie et de l'informatique.Assurer la prise en compte des demandes d'interventions pour diagnostic initial et le suivi des interventions jusqu'à leur résolution- Définir et élaborer la configuration technique standard des équipements et leur installation- Réaliser les installation des équipements et périphériques associés dans les services, lieux, manifestations municipales ou dans le cadre des déménagements- Contribuer à la veille technologique et à la gestion des dossiers spécifique- Assister et conseiller les utilisateurs- Gérer le domaine de la téléphonie : facturations et tableaux de bord, gestion des commandes et liaison opérateurs ; gestion du parc d'équipementAssurer la prise en compte des demandes d'interventions pour diagnostic initial et le suivi des interventions jusqu'à leur résolution- Définir et élaborer la configuration technique standard des équipements et leur installation- Réaliser les installation des équipements et périphériques associés dans les services, lieux, manifestations municipales ou dans le cadre des déménagements- Contribuer à la veille technologique et à la gestion des dossiers spécifique- Assister et conseiller les utilisateurs- Gérer le domaine de la téléphonie : facturations et tableaux de bord, gestion des commandes et liaison opérateurs ; gestion du parc d'équipement

Diplômé(e) d'un BTS informatique- Connaissance des environnements Microsoft, des équipements informatiques et téléphoniques et des environnements réseaux- Capacité d'intégration, à travailler en équipe et ouverture d'esprit- Capacité d'écoute et d'organisationAvantages : - Forfait Mobilités Durables - Formation - 75% du Pass Navigo remboursé - Participation à la mutuelle et à la prévoyance - Accès au Comité des activités sociales et culturelles

• Installation de machines et systèmes
• Gestion des commandes
• Gestion de parc
• Veille technologique
• Capacité d'écoute
• Facturation